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Política de Privacidade

Seus dados, sua confiança. Saiba como o Mundo dos Filtros coleta, usa e protege suas informações conforme a LGPD.

Conforme a LGPD Dados protegidos Sem venda de dados

O Mundo dos Filtros (Arte Casa Presentes e Utilidades para o Lar LTDA, CNPJ 05.951.204/0001-21) respeita a sua privacidade e está comprometido em proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta política explica, de forma transparente, quais informações coletamos, como as utilizamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender você e concluir a venda dos refis:

  • Dados de contato Nome, telefone/WhatsApp e e-mail, informados por você ao falar conosco.
  • Dados de entrega e faturamento Endereço, CPF/CNPJ e dados necessários para emissão de nota fiscal e entrega do produto.
  • Dados de navegação Informações técnicas coletadas automaticamente por cookies (páginas visitadas, dispositivo, IP).

Como Usamos seus Dados

Utilizamos suas informações exclusivamente para as seguintes finalidades:

Atendimento

Responder suas mensagens no WhatsApp, tirar dúvidas e indicar o refil correto para o seu purificador.

Processar pedidos

Concluir a venda, emitir nota fiscal, organizar a entrega e dar suporte pós-compra.

Obrigações legais

Cumprir exigências fiscais, contábeis e regulatórias previstas em lei.

Compartilhamento de Dados

O Mundo dos Filtros não vende nem aluga seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas quando estritamente necessário:

  • Parceiros de entrega Transportadoras e entregadores, somente com os dados necessários para levar o produto até você.
  • Meios de pagamento Operadoras de cartão e instituições financeiras, para processar a cobrança com segurança.
  • Autoridades competentes Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação, lembrar preferências e analisar o tráfego de forma anônima. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

Seus Direitos (LGPD)

A qualquer momento, você pode exercer os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmar e acessar Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
  • Corrigir Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Excluir Solicitar a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, salvo obrigações legais.
  • Revogar o consentimento Retirar a autorização para o tratamento dos seus dados a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso às informações é restrito às pessoas que precisam delas para atender você.

Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais, fiscais e regulatórias. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Fale com o nosso encarregado

Tem dúvidas sobre privacidade ou quer exercer seus direitos? Nossa equipe está à disposição para ajudar.

Ou envie um e-mail para contato@mundodosfiltros.com.br